سياسة الخصوصية — تطبيق تشاليح

آخر تحديث: 2026-06-16

يوضّح هذا المستند كيف يجمع تطبيق «تشاليح» بياناتك ويستخدمها ويحميها. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على ما ورد هنا.

ما هو تطبيق تشاليح

سوق عكسي لقطع غيار السيارات: تطلب الورشة قطعة، يقدّم التشاليح/المحلات عروضًا، تختار الورشة العرض، ويتولّى المندوب التوصيل.

البيانات التي نجمعها

لا نجمع بيانات تحديد الموقع في الخلفية، ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

كيف نستخدم البيانات

مشاركة البيانات

نشارك الحد الأدنى اللازم لإتمام الخدمة: يظهر موقع الورشة للمندوب المكلّف بالتوصيل، ويظهر موقع التشليح للمندوب عند الاستلام. لا تُكشف أرقام تواصل الأطراف لبعضهم إلا عند الحاجة التشغيلية.

نعتمد على مزوّدي خدمة لمعالجة البيانات نيابةً عنا: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الصور)، Expo (إرسال الإشعارات)، Google Maps (عرض المواقع على الخريطة).

تخزين الصور

تُحفظ صور القطع في مخزن خاص، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط موقّعة قصيرة العمر تُمنح للمستخدمين المخوّلين داخل التطبيق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب فعّالًا. عند حذف الحساب نزيل بياناتك الشخصية أو نُخفي هويتها فورًا. قد نحتفظ بسجلات المعاملات (الطلبات والعروض والتوصيل) دون ربطها بهويتك للأغراض المحاسبية والقانونية ومنع الاحتيال.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب نهائيًا. يؤدي ذلك إلى إيقاف الدخول نهائيًا، وإزالة بياناتك الشخصية (الاسم، الجوال، الموقع، ومعلومات البنك إن وُجدت)، مع الاحتفاظ بسجلات الطلبات السابقة دون هويتك.

إن تعذّر عليك الوصول للتطبيق، أرسل طلب حذف إلى bandar@tshleh-tabuk.com من رقم/بريد حسابك.

أمان البيانات

نطبّق ضوابط وصول على مستوى قاعدة البيانات (RLS) بحيث لا يصل أي مستخدم إلا لبياناته والبيانات المصرّح له بها، ونستخدم اتصالات مشفّرة.

الأطفال

التطبيق موجّه لأصحاب الورش والتشاليح والمناديب، وليس مخصصًا للأطفال دون 18 عامًا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

تواصل معنا

لأي استفسار عن الخصوصية: bandar@tshleh-tabuk.com